Protocol
Organizational Development Consulytancy is een bureau dat organisatieonderzoek uitvoert. Naast deze taak coaches zij executices en academici. |
In dit proces worden de middelen die gebruikt worden, de wijze van informeren, de verslaglegging en de doelstelling weergegeven. |
Intake
Intake op organisatie niveau; wordt gestart met een interview van de directeur of een executive om daarmee het organisatieprobleem goed en helder vast te stellen. Aansluitend worden er interviews op de afdeling gehouden om daarmee een beeld te krijgen wat er leeft.
Na deze eerste fase wordt een feedback sessie georganiseerd om de voorlopige probleestelling definitief te maken.
Interview
Kwalitatief interview 1:1 ; Om een goed beeld te krijgen van de organisatie of de kandidaat is een ongestructureerd of een half gestructureerd interview zeer toepasselijk. |
Met name als het doel is om “veel issues die niet openlijk worden besproken” boven tafel te krijgen. |
Assessment
Het opstellen van het persoonsprofiel gebeurt met het in huis ontwikkelde PACOM® process coaching. |
Het PACOM® systeem bestaat uit een computer vragenlijst van 600 vragen, het PACOM® systeem genereert een rapport |
De navolgende onderwerpen komen daarbij aan de orde: |
Voor het afenemen van assessments op organisatie nieveau maken wij gebruik van Socratos waardoor de gegevens goed met SPSS kunnen worden uitgelezen. Een aantal voorbeelden zijn:
Online metingen over bijvoorbeeld:
Ashridge: missie beoordelen / opstellen
Narver & Slater: mate van marktgeoriënteerdheid
Porter: concurrentie-intensiteit bedrijfstak
Space: omgevingsanalyse en vaststellen concurrentiekracht
Porter (generieke strat.): vaststellen dominante (generieke) strategie
Treacy & Wiersema: vaststellen dominante (generieke) strategie
GE portfoliostrategie: PMC’s op BU niveau in kaart brengen
SDP: bepalen kansrijke marktsegmenten
CRM: vaststellen relatiegerichtheid
SERVQUAL: vaststellen kwaliteit dienstverlening
Marketing audit: vaststellen marketing effectiviteit
Brand Report: vaststellen merkkracht
Leiderschapsstijlen: vaststellen (dominante) leiderschapsstijl
Teamontwikkeling: bepalen ontwikkelniveau van teams
